Teslimat ve İade Şartları

Güncelleme Tarihi: [22.06.2024]

1. Teslimat Şartları

1.1. Dijital Ürünlerin Teslimatı

MaySoft olarak, dijital ürünlerimizin teslimatını aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştiriyoruz:

• Teslimat Süresi: Dijital ürünler, ödeme işleminin tamamlanmasının hemen ardından panelimizden indirilebilir şekilde sunulacaktır. Teslimat, ödeme onayının ardından anında gerçekleşir.
• Teslimat Yöntemi: Ürünlerimiz, indirme linki veya lisans anahtarı şeklinde elektronik ortamda teslim edilmektedir. Fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

2. İade ve Değişim Şartları

2.1. Dijital Ürünlerin İadesi

Dijital ürünlerin doğası gereği, teslimattan sonra iade veya değişim yapılması mümkün değildir. Ancak, aşağıdaki durumlarda iade taleplerini değerlendirebiliriz:

• Ürün Hataları: Satın alınan dijital üründe teknik bir sorun veya ürün hatası varsa, bu durumu tespit ettiğinizde bizimle iletişime geçerek sorunun çözülmesini veya ürünün değiştirilmesini talep edebilirsiniz.
• Yanlış Ürün Teslimatı: Yanlış bir ürün gönderilmişse, durumu bize bildirmeniz halinde doğru ürün ile değiştirme işlemi yapılacaktır.

2.2. İade ve Değişim Süreci

• Başvuru: İade veya değişim talebiniz için info@maysoft.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. E-postanızda sipariş numaranızı ve karşılaştığınız sorunu detaylı bir şekilde açıklamanız gerekmektedir.
• Değerlendirme: Talebiniz, destek ekibimiz tarafından değerlendirilecektir. Teknik bir sorun veya hata tespit edilmesi durumunda, sorunun giderilmesi veya ürünün değiştirilmesi için gereken adımlar atılacaktır.
• İade Onayı: İade talebiniz onaylanırsa, ödemeniz en geç 14 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.

3. İletişim Bilgileri

İade ve değişim süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

MaySoft

E-posta: maysoft42@gmail.com

Telefon: 0555 089 07 68

Adres: Kumköprü, Fetih Cd. No:313 D:F, 42020 Karatay/Konya

4. Hukuki Haklar

Bu şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.